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El 70% de las noticias sobre RSC ofrecen una imagen positiva de la empresa
Según un estudio, la información sobre responsabilidad en la empresa ha aumentado su presencia en la prensa. Los medios están ayudando al conocimiento de este término, aunque en la información falta crítica y diversidad de fuentes.
en las redes sociales
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El hecho de que la prensa económica dedique secciones específicas a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o utilicen estas siglas en los titulares, está ayudando a que el término sea cada vez más conocido. Los periodistas entienden cada vez mejor de qué se habla cuando se menciona la RSC y tienden a ser más selectivos con respecto a la información que reciben sobre la materia.
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La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la participación activa de la empresa en la resolución de problemas colectivos a través del control de impacto económico, social y ambiental de sus actividades.
Sin embargo, la agenda informativa está “muy condicionada” por las empresas; en el 60% de las noticias sólo se consulta a una fuente de información y hay opiniones enfrentadas sólo en un 12,4% de las informaciones.
Estas son algunas de las conclusiones del informe ‘La Responsabilidad Social Corporativa en la prensa española’ (archivo pdf), fruto de un análisis de la información publicada en nueve diarios realizado por la Fundacion Chandra y Ecología y Desarrollo, con el apoyo de Fundacion Avina.
El estudio analizó la información publicada El País, El Mundo, ABC, Cinco Días, Expansión, La Vanguardia, El Periódico de Catalunya, El Correo Vasco y DEIA entre octubre de 2005 y febrero de 2006. Una de las principales conclusiones refleja la creciente atención hacia este tema, al tiempo que detecta falta de crítica por parte de los medios respecto a las informaciones remitidas por las empresas.
Pocas fuentes informativas
| En el 60% de las noticias sólo se consulta a una fuente de información y en el 42% la fuente procede de la esfera empresarial |
El estudio, llevado a cabo en colaboración con las universidades Complutense y Carlos III de Madrid, revela la creciente atención hacia la RSC por parte de la prensa española, especialmente en los diarios económicos donde se publicaron el 51% de las 453 noticias publicadas en este período.
El 30% de las noticias publicadas en este período estaban relacionadas con eventos sobre RSC organizados por las empresas, por lo que éstas condicionan una parte importante de la agenda de la información sobre responsabilidad social.
Esta relación directa entre la información enviada por las empresas y las noticias publicadas también se observa al analizar las fuentes utilizadas por el periodista. En el 60% de las noticias sólo se consulta a una fuente de información y en el 42% la fuente procede de la esfera empresarial. Además, dentro de la empresa, son los directivos quienes responden a las consultas de los periodistas.
Otros actores como las ONG, universidad, administración pública y organismos internacionales quedan en la sombra y no aparecen en más del 10% de las noticias.
Ausencia de crítica en la información
| Las empresas aparecen con una imagen “responsable” en el 70% de la información analizada, y sólo en un 8% aparecen como “irresponsables” |
A la hora de hablar sobre RSC, el término “irresponsabilidad” es prácticamente inexistente. Las empresas aparecen con una imagen “responsable” en el 70% de la información analizada, y sólo en un 8% aparecen como “irresponsables”.
De ahí que las noticias no planteen, en términos generales, tensión o divergencias. Opiniones enfrentadas en la información sólo aparecen en un 12,4% de las noticias, a pesar de que el propio término RSC puede generar intensos debates entre profesionales de diferentes sectores -empresa, ONG, universidad, administración pública.
En un encuentro llevado a cabo el pasado mes de junio con expertos y profesionales de la información para analizar los datos de esta investigación, periodistas y académicos ya mostraban su desacuerdo con esa “cara amable” que las empresas tratan de transmitir de forma constante en sus notas de prensa.
“A los ciudadanos también les gusta oír cuando las empresas reconocen que se equivocan”, señala Juan Benavides, catedrático de Comunicación Audiovisual en la Universidad Complutense de Madrid y asesor de esta investigación.
Por ello, el informe propone una mayor diversificación de las fuentes de información para combatir esta ausencia de crítica en la información, un mayor cuestionamiento de las notas de prensa y una apuesta por la RSC como cuestión transversal, para que temas como las políticas laborales o las cuestiones de género comiencen a relacionarse con la Responsabilidad Social Corporativa.
El informe, impulsado por Fundación Chandra y Ecodes, se engloba en un proyecto de alcance iberoamericano, en el que participan Argentina, Chile, Paraguay, Bolivia, Perú, Ecuador, España y Portugal, ha sido impulsado por la Fundación AVINA y ANDI.
Más información:
Informe ‘La Responsabilidad Social Corporativa en la prensa española’ (archivo pdf)
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