ONG de acción social abogan por un sistema de calidad que tenga en cuenta las personas destinatarias

La propuesta más destacada fue la de crear un sistema de calidad propio dirigido a conseguir una mejor calidad de vida de las personas a las que se dirige. Para ello, según los ponentes, se deben adaptar las herramientas ya existentes a la realidad del sector.

En concreto, en el congreso se apostó por promover alianzas estratégicas entre ONG, universidades, empresas y administraciones públicas con la finalidad de establecer y mejorar los sistemas de calidad. El denominado trabajo en red fue considerado una herramienta muy útil de cara a mejorar las estructuras de trabajo.

El presidente de la Plataforma de ONG de Acción Social, Juan Lara, destacó que “la calidad es parte de la identidad del sector y de cada organización, ya que, además de una herramienta, es sobre todo una estrategia”.

Asimismo, las organizaciones solicitaron el apoyo económico de los poderes públicos para que les permitan generalizar la implantación de estos sistemas en el Tercer Sector. Según las estimaciones que se plantearon en el congreso, este coste puede llegar a situarse en torno a los 12.000 euros en una pequeña-mediana organización.

La Secretaria de Estado de Servicios Sociales, Familias y Discapacidad, Amparo Valcarce, participó en la jornada celebrada el día 12 de diciembre y manifestó el “deseo desde la Administración de colaborar en la modernización del Tercer Sector de Acción Social por medio de la creación de medidas que fomenten la implantación de modelos de calidad en el Tercer Sector”.

Declaración de compromiso

Uno de los actos más importantes del congreso fue la adhesión de 70 entidades participantes a la Declaración de Compromiso por la Calidad de Tercer Sector de Acción Social.

Juan Lara señaló que “existen unos mínimos comunes sobre los que debe construirse cualquier sistema de calidad en las organizaciones del Tercer Sector que son: el compromiso con la calidad entendido como compromiso en garantizar los derechos de las personas, la voluntad de cambio social y que estos sistemas obtengan resultados en las personas”.

El congreso fue organizado por la Plataforma de ONG de Acción Social y se celebró en el Colegio Oficial de Médicos de Madrid los días 12 y 13 de diciembre. La participación fue de más de 200 representantes de organizaciones y 70 entidades que trabajan con los colectivos desfavorecidos de nuestra sociedad.

Más información:

Congreso sobre Calidad, Tercer Sector y Política Social

Plataforma de ONG de Acción Social

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