Promocionarse a base de desprestigiar a otras ONG

Artículo actualizado el 14/11/08

“Hay mucha inseguridad, hay mucho miedo como para poner dinero en una ONG”, dice la periodista Concha García Campoy mirando muy seriamente a la cámara al comienzo del video. Es sólo una de las catorce caras famosas (la mayoría periodistas, para dar más credibilidad) que participan en el último video de Fundación Lealtad.

“Jamás colaboraría con algo que no conozco y mucho menos en una época como ésta. A saber qué puede hacer una ONG con mi dinero”, comenta Gonzalo Miró, periodista.

Las declaraciones se suceden en la misma línea alarmista: “Te piden dinero allá donde vayas, te sacan dinero de todos los lados. Vas por la calle y te piden dinero, Hacienda te pide dinero. Todo el mundo te pide dinero”, dice apesadumbrada la escritora Ángela Valvey.

Otros, como Manolo Lama, periodista deportivo, directamente aseguran que no darían dinero a una ONG, porque “yo de estos tíos no me fío”.

Son rostros conocidos que, seguramente con la mejor de las intenciones y siguiendo un guión, se han prestado a colaborar en una campaña de promoción de Fundación Lealtad y cuyo mensaje central sería: muchas ONG (¿la mayoría?) no son de fiar y malgastan el dinero que se les da, pero en Fundación Lealtad te decimos cuáles son las buenas.

El problema es que en realidad Fundación Lealtad no te dice eso que, según cómo, parece prometer y que a alguna gente inquieta tanto :¿a dónde va cada céntimo de mi euro?. Tampoco dice lo que en el sector preocupa (sin alarmismos y no necesariamente desde la desconfianza o el derrotismo): ¿son los proyectos de calidad? Es decir, ¿contribuyen en la medida propuesta a los objetivos que anuncia?

Fundación Lealtad, como bien advierte en un rincón de su web, “no realiza una comprobación sobre el terreno de los proyectos de las ONG y asume que la información facilitada por las ONG es auténtica y completa”.

Lo que sí proporciona esta organización son sus propias garantías: las ONG adheridas han pasado todas ellas una auditoría contable externa y cumplen ciertos requisitos relativos a la información que exponen en su página web y en su memoria, llevan un control de las actas y asistencias a las reuniones de las juntas o patronatos, etc. Pero otras muchas ONG que no están en el registro de Lealtad cumplen también esas condiciones.

¿Es necesario desprestigiar al sector para promocionarse?

Más allá de si el registro de Fundación Lealtad es el mejor posible o el más válido por el momento, la cuestión que nos parece crucial abordar tras ver el video es si es necesario desprestigiar a todo el sector para promocionarse. Los mitos sobre las malas prácticas financieras de las ONG, más allá de algunos casos concretos conocidos el año pasado, o sobre proyectos cuanto menos frikis y cuanto más delictivos están muy arraigados en buena parte de la ciudadanía, quien, como se constata en el video, desconfía de las ONG porque no hay información, no puedo saber qué hay detrás.

Interesante nos parece en ese sentido la apreciación de Santiago Segura, otro de los participantes en el video: “Nadie dice ‘No voy a comprar un coche porque no hay información suficiente’ y en cambio sí dicen ‘No voy a donar dinero porque no hay información suficiente”. Lo dice el actor en el momento del video en que todos los famosos van concluyendo algo así como Si tuviera información, sí donaría, sí participaría. Y Fundación Lealtad me da esa información que necesito, ese listado de buenas ONG.

Efectivamente, sería genial cuestionarse tan altas y responsables dudas en la tienda, antes de decidir si comprar una marca u otra (no compro el producto tal porque no sé qué hay detrás) o a la hora de votar a un partido u otro (no voto al partido tal porque no sé cómo se gastan el último céntimo). Pero por desgracia no ocurre. El sentimiento de exigencia que se da con las ONG no se da con otros sectores. Tampoco el de desconfianza. Y precisamente las ONG suelen tener información más asequible que los casos mencionados o como mínimo están mucho más abiertas a que te acerques, preguntes y te intereses por ellas (con contadas excepciones, claro).

Por eso, como dice el video, infórmate,

• ... pero no sólo con el listado de Lealtad, sino también en la red
  
• acudiendo a actos
  
• hablando con gente
  
• preguntando en las coordinadoras y federaciones de ONG de cada región
  
• etc.

Y si decides desprenderte de parte de tu dinero,

• hazlo con cierta complicidad con la entidad en la que, no lo olvides, entras a formar parte de alguna manera.
  
• Y si algo no te gusta sobre su transparencia o proyectos, propón cambiarlo.

Porque evidentemente, queda mucho por mejorar. Pero no lo conseguiremos guiándonos por la competitividad más agresiva y desprestigiando a compañeros de viaje en general, sin aportar pruebas, datos, nombres.

Algunos antecedentes

El video de Lealtad no es la primera estrategia de marketing de este estilo que hemos vivido en el sector de las ONG. Hace unos años, un anuncio de la ONG África Directo nos ponía también los pelos de punta:

¿Qué PueDo HaCer yo?

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Si quieres hacerte socio o donar a alguna ONG puedes seguir los consejos generales y pautas que te da Fundación Lealtad y fijarte en las ONG que te proponen. Pero un criterio tal vez más amplio y representativo te puede resultar el de la coordinadora o federación de ONG de tu zona. Piensa que las ONG que se han visto últimamente envueltas en escándalos, Intervida y Anesvad, no pertenecían a la Coordinadora de ONG de Desarrollo de España ni a la Federació Catalana de ONGD.

Y otra opción, como te comentábamos, es acercarte, preguntar, buscar información en su web y portales especializados, leer su memoria de actividades, acudir a sus actos, seguir sus comunicados y notas de prensa, así como las campañas colectivas en las que participan y dejarte aconsejar por diferentes personas con experiencia en el sector.

Reacciones al video de Lealtad:

Olga recoge en Labroma.org reacciones en la blogosfera al anuncio de Lealtad.

En el foro de la web de la Asociación Española de Fundraising han abierto un debate sobre el tema. Y una de las participantes anuncia que ha abierto un grupo sobre el tema en Facebook.

Yo de estos tíos no me fío, artículo de Josep Maria Canyelles en Xarxanet.org (en catalán).

Algunos enlaces relacionados en CanalSolidario.org:

Protocolo de Emergencia para ONG en Crisis

Las ONG españolas rozan la máxima transparencia en su financiación, según la Fundación Lealtad

Fundación Intervida: ¿un caso aislado?

Las ONGD: de ángeles a actores de desarrollo

La Generalitat de Catalunya y la Federación de ONGD catalanas se desmarcan de Intervida

Otros enlaces:

Fundación Lealtad

Documentos del Observatorio del Tercer Sector sobre transparencia

Hablemos de transparencia

CanalSolidario.org 2008
La foto es de Davichi en Flickr.